Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Gustavo de Jesus Nolasco Aguilera, quien opera Ingenzia y su producto Stock Ingenzia, con domicilio en Calle Fagoaga número 115, Barrio Infonavit, código postal 99104, Sombrerete, Zacatecas, México. Para todo lo relacionado con tus datos, escríbenos a privacidad@ingenzia.com.
2. Qué datos tratamos
- De quien crea la cuenta: su correo electrónico y el nombre de su negocio. La contraseña la guarda nuestro proveedor de autenticación, Google Firebase, protegida: no se guarda tal cual. Nosotros nunca la vemos.
- Lo que el negocio registra al usar la caja: productos, precios, ventas, turnos, cortes, gastos e inventario, y qué empleado hizo cada movimiento.
- De los empleados del negocio: el nombre con el que aparecen, su papel (dueño o cajero) y su PIN, que no se guarda tal cual, sino transformado. El PIN solo sirve para saber quién está en la caja; no da acceso a la cuenta.
- De los clientes de fiado del negocio: su nombre, su teléfono si el negocio lo anota, su límite de fiado si lo tiene, lo que deben, sus abonos y cargos con su motivo, y lo que compraron a fiado.
- No tratamos datos personales sensibles.
3. Para qué los usamos
Solo para dar el servicio: crear y administrar tu cuenta y tu negocio; que la caja funcione (vender, fiar, cerrar turnos, llevar el inventario y los reportes); registrar quién hizo cada movimiento, para que el dueño pueda revisarlo; ayudarte cuando nos lo pidas; proteger tu cuenta y el servicio; y cobrar tu suscripción. Todas estas finalidades son necesarias para el servicio. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para nada que no esté en esta lista.
4. Los datos de tus empleados y de tus clientes
Los datos de tus empleados y de tus clientes de fiado los decide y los captura tu negocio. Sobre esos datos, tu negocio es el responsable, y nosotros los tratamos solo por su cuenta, para darle el servicio. Si alguno de ellos quiere ejercer sus derechos, puede pedírselo a tu negocio, o escribirnos y le ayudaremos.
5. Con quién los compartimos
No transferimos tus datos a terceros. Para dar el servicio usamos proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta: Google (Firebase), que aloja la caja y su base de datos en servidores en Estados Unidos; nuestro proveedor de dominio y correo, por el que pasan los mensajes que nos escribes; y WhatsApp (Meta), si nos escribes por ahí. Solo entregaríamos datos a una autoridad que los pida conforme a la ley.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (tus derechos ARCO), y también revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a privacidad@ingenzia.com con tu nombre, el correo de tu cuenta, qué pides y sobre qué datos, y una copia de una identificación oficial (o del poder, si escribes por alguien más). Te responderemos por el mismo medio, en los plazos que marca la ley. Si pides cancelar tu cuenta, borramos los datos de tu negocio, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
7. Lo que se guarda en tu aparato
La página ingenzia.com no usa cookies ni rastreadores. La caja guarda en tu aparato una copia de los datos de tu negocio, para funcionar sin internet, y tu sesión. No la usamos para seguirte ni para publicidad. Te recomendamos proteger el teléfono de la caja con bloqueo de pantalla.
8. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha.
9. Autoridad
Si consideras que no atendimos tus derechos, puedes acudir a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.